Réservation
La réservation directe parmi le formulaire de notre site web est d'abord provisoirement confirmée par un message automatique.
Vous recevrez un deuxième message personnel dans les meilleurs délais, qui confirmera définitivement votre séjour.
Conditions de réservation et d'annulation
Nous ne prenons pas d'acompte, nous vous faisons simplement confiance. C'est seulement en cas de réservation de longue durée que nous pouvons demander vos coordonnées bancaires ou un acompte.
Nous sommes heureux d'accueillir des hôtes relaxés qui n'arrivent pas énervés par des modalités de réservation compliquées. La seule chose que nous demanderons sont vos coordonnées: une adresse postale et un numéro de portable.
Annullation
Vous pouvez annuler votre séjour gratuitement jusqu'à 24 heures avant votre date
d'arrivée. Nous partons de l'idée que vous avez des raisons valables (pas la météo) pour reporter vos vacances.
En cas d'annulation dans les 24 heures avant votre arrivée (après 17h00 de la veille de votre arrivée) nous facturons le montant correspondant à l'intégralité de votre séjour réservé.
Nous acceptons uniquement les annulations par e-mail.
En cas de départ anticipé, la totalité du séjour réservé sera facturé.
Malgré notre souplesse nous vous demandons de nous communiquer au plus vite si vous devez annuler votre séjour, ceci nous permettra de relouer la chambre.
Bébés, petits et grands enfants
Nous vous prions de nous communiquer en avance si vous voyagez avec votre enfant, afin que nous puissions vous conseiller une chambre adaptée. Communiquez-nous l'age de votre/vos enfant.s dès votre réservation.
Si vous le désirez, vous pouvez réserver notre lit parapluie (10€/nuit) pour les < 2 ans.
Notre suite (La Quatre) est adaptée pour un séjour en famille, elle peut accueillir 2 adultes et
1- 2 enfants. Nous ne proposons pas de lits d'appoint pour les autres chambres.
Le cottage dispose d'un fauteuil - lit qui peut accueillir un enfant < 10 ans.
Nous demandons les parents de surveiller les enfants bas âge dans les espaces l'extérieurs
(plans d'eau , animaux).
Si vous voyagez avec votre chien
Anciens propriétaires de chiens nous aimons beaucoup les compagnons à quatre pattes, que nous acceptons avec plaisir, mais sur demande (une petite photo de votre compagnon envoyée par mail nous fait toujours plaisir) !
Une petite tribu de chats vit aux Rochers, pour garder le calme nous vous prions de promener votre
chien en laisse dans la cour et autour de la maison. Il peut cependant galoper librement à quelques pas de la maison. Les chiens ne doivent pas être laissés dans les chambres sans surveillance.
En cas de dégâts les dommages seront couverts par votre responsabilité civile.
Pour le séjour de votre compagnon à quatre pattes nous facturons un supplément unique pour le nettoyage final (chambre 30€/ cottage 60€).
Nous nous permettons de refuser des demandes de réservation en cas de très grands chiens, des chiens de combat ou plusieurs chiens en même temps.
Dommages et assurance
Nos hôtes sont responsables de tous les dommages causés.
Paiement
Le règlement de la facture se fait avant votre départ.
Nous acceptons les cartes de crédit, les chèques français, les virements immédiats et les espèces.